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关爱老人,构建和谐——江北区中医院针灸一科开展“敬老文明号”创建活动

发布人:系统管理员 发布日期:2017/12/31 来源:本站 浏览:次 字号:

为认真贯彻落实市卫计委《关于在卫生计生系统开展“敬老文明号”创建活动》文件要求,大力弘扬尊老、敬老、爱老、助老的传统美德,江北区中医院针灸一科于12月开展了以“关爱老人,构建和谐”为主题的“敬老文明号”创建活动。

活动中,科室创新性地提出了“3H”服务口号,即“Hospital:医院的安全、Home:家的温馨、Hotel:酒店的舒适”,并从这3个方面入手,深入开展为老服务,让老年患者感受到了温馨、温暖。

在医院的安全方面,科室医护人员加强了对老年患者的疾病知识宣传,并随时为老年患者提供慢病知识宣教及诊疗,同时还深入与他们交流,让老年患者增强自信心,构建健康积极的就诊心态。

 

在家的温馨方面:科室医护人员为老年患者庆生,为他们唱生日歌,送上生日蛋糕和生日祝福,许多老年患者都流下了激动的眼泪,他们纷纷表示,感谢科室医务人员的精心治疗及护理,感恩他们的陪伴和耐心的心理疏导,让他们有家的温暖,对自己的康复充满信心。”

在酒店的舒适方面,科室积极为患者打造干净、整洁、方便的就医环境,使老年患者在就医过程中感受到如酒店般的舒适。

随着我国老年人口的急剧增多,维护老人,爱老、尊老、敬老、助老这一中华民族几千年的美德更显得重要。十九大精神为我们指明了方向:夕阳的幸福要朝阳的回报。江北区中医院将继续以一颗真诚的敬老之心、感人的助老之行,使来院就医的老年患者感受到“老有所依(医),老有所乐”。

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